Obchodné podmienky
Dodanie tovaru
Spôsob objednávania • elektronicky na stránkach www.rybarovsvet.sk
Dodanie tovaru
• dobierkou prostredníctvom Slovenskej pošty
• dobierkou prostredníctvom kuriérskej služby EMS priamo do domu
Predaj na splátky - QUATRO
Dodanie tovaru Vám zabezpečíme do 3-5 pracovných dní po doručení Vašej objednávky. Ak je o určitý tovar veľký záujem alebo tento tovar nie je momentálne na sklade, môže sa stať, že zásielku Vám doručíme neskôr, zároveň Vás budeme o tejto skutočnosti informovať. Pri zasielaní nedodaných položiek Vás budeme taktiež vopred informovať.
Po obdržaní tovaru je zákazník povinný prekontrolovať neporušenosť a následne obsah zásielky.
V prípade nezhody je potrebné toto oznámiť najneskôr do 3 pracovných dní priamo na zásielkovú službu na tel. 0915 830 641 alebo e-mailom rybarovsvet@rybarovsvet.sk.
Poplatky za doručenie
Slovenská pošta
Poštovné 3,50€ / 105,- Sk.
Pri objednávke nad 100,-€ / 3013,- Sk poštovné neúčtujeme.
Kuriérska služba EMS
Prepravné 6€ / 181,- Sk.
Balíky nad 15 kg sa zasielajú kuriérom.
Obchodné podmienky
Ochrana osobných údajov
Zásielková služba zhromažďuje Vami poskytnuté osobné údaje za účelom ponuky služieb a produktov. Údaje sú spracované pre marketingové aktivity našej spoločnosti na neurčitý čas v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov. Zároveň sa zaväzujeme, že Vaše osobné údaje nebudú poskytnuté tretej strane.
Tieto dáta pokladáme za prísne dôverné a chránime ich pred zneužitím. Podľa §20 odst. 3 citovaného zákona ste oprávnený kedykoľvek písomne namietať proti ich ďalšiemu spracúvanie, resp. využívaniu v poštovom styku.
Ceny:
Všetky ceny výrobkov v internetovom obchode RYBÁROV SVET sú uvedené v € / Sk, vrátane DPH.
Vyhradzujeme si však právo na zmenu cien z dôvodu pohybu kurzu. Ak takýto prípad nastane a cena výrobku sa zmení, budeme Vás o tejto skutočnosti informovať pred vybavením Vašej objednávky.
Záručné podmienky:
Na celý sortiment tovaru v internetovom obchode RYBÁROV SVET platia prísne kvalitatívne kritériá. Spolu s výrobcom zaručujeme spoľahlivosť a zákonnú záručnú lehotu 2 roky. Začiatok záruky stanovuje dátum uvedený na faktúre, ktorá slúži aj ako záručný a dodací list.
V prípade poruchy výrobku počas 2 ročnej záručnej lehoty nám výrobok zašlite späť na našu adresu. Do zásielky ku výrobku priložte:
* fotokópiu faktúry
* popis reklamovanej chyby výrobku.
Zásielku výrazne označte textom „Reklamácia“. V prípade oprávnenej reklamácie Vám výrobok vymeníme za nový.
Reklamácia sa nevzťahuje na CD a DVD nosiče, batérie, akumulátory, knihy, softvér, tlačové materiály, svietidlá a svetelné zdroje, špeciálne(náhradné diely a pod.). Taktiež nebude uznaná v prípade, ak výrobky boli poškodené neodbornou manipuláciou, nevhodným zaobchádzaním alebo nedodržaním pokynov v návode.
Reklamovaný tovar nezasielajte na dobierku.
Odborné poradenstvo:
Pokiaľ v dodávke chýba návod na použitie, zavolajte nám a my Vám návod urýchlene doručíme.
Ak máte k našim výrobkom technické otázky, zavolajte na telefónne číslo 0915 830 641 alebo napíšte na e-mail rybarovsvet@rybarovsvet.sk pracovníkom nášho technického poradenstva, ktorí Vám poskytnú odborné poradenstvo. Pre uľahčenie a urýchlenie vybavenia Vašej otázky uvádzajte príslušné objednávkové číslo výrobku.